在日常办公或家庭网络中，打印机共享是一项极其重要的功能，它允许多台计算机通过网络共享一台打印机。但是，有时在使用Windows10共享打印机时，用户可能会遇到无法访问共享打印机的问题。该问题可能由多个原因引起，包括网络设置错误、驱动程序问题以及文件和打印服务配置问题。本文将详细介绍如何解决Windows10共享打印机无法访问的问题。
一、检查共享打印机的设置
首先，确保共享打印机的设置正确。请按以下步骤检查：
1.打开“设备和打印机”：
按下Windows键+R，输入`controlprinters`，按回车。
2.选择打印机并设置共享：
右键点击您想要共享的打印机，选择“打印机属性”。
进入“共享”标签，勾选“共享这台打印机”选项。
3.检查共享名称：
确保打印机的共享名称没有特殊字符，尽量使用简单的字母和数字组合。
二、检查网络连接
如果共享设置无误，接下来检查您的计算机和共享打印机所在的设备是否连接在同一个网络上。
1.确认网络类型：
确保您的计算机连接到“私人”网络而非“公共”网络。在Windows10中，只有在“私人”网络下，设备才能被发现并进行共享。
转到“设置”>“网络和互联网”>“状态”，确保您的网络类型显示为“私人”。
2.检查设备是否可见：
打开“控制面板”>“网络和共享中心”>“更改高级共享设置”，确保“启用网络发现”和“启用文件和打印共享”被选中。
三、确保文件和打印服务正常
如果网络和共享设置都没有问题，但仍然无法访问共享打印机，可能是Windows10中的相关服务出现了问题。您可以按以下步骤重启相关服务：
1.启动文件和打印机服务：
按下Windows键+R，输入`services.msc`，并按回车。
在服务窗口中，查找“PrintSpooler”服务，确保它处于“正在运行”状态。如果没有，右键点击并选择“启动”。
同时确保“Server”和“Workstation”服务也在运行。
2.重启打印机队列：
在“服务”窗口中，找到“PrintSpooler”服务，右键点击并选择“重启”，然后尝试重新连接共享打印机。
四、更新或重新安装打印机驱动程序
如果以上步骤未能解决问题，您可能需要检查打印机驱动程序是否已过时或损坏。请按照以下步骤进行更新或重新安装驱动程序：
1.更新打印机驱动程序：
右键点击“开始菜单”，选择“设备管理器”。
展开“打印队列”，找到您的共享打印机，右键点击并选择“更新驱动程序”。
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，然后根据提示进行操作。
2.重新安装打印机驱动程序：
如果更新驱动程序无效，尝试卸载打印机驱动程序并重新安装。右键点击共享打印机，选择“卸载设备”，然后重新启动计算机。
重新安装打印机驱动程序，可以从打印机制造商的官方网站下载最新的驱动程序。
五、检查防火墙设置
Windows10的防火墙可能会阻止共享打印机的连接。确保防火墙允许打印机共享和文件共享。
1.打开防火墙设置：
按下Windows键+R，输入`control`，并按回车。
进入“系统和安全”>“WindowsDefender防火墙”>“允许应用通过防火墙”。
2.确保文件和打印服务被允许：
在允许应用的列表中，确保“文件和打印共享”和“网络发现”被选中。
六、检查用户权限
如果您在访问共享打印机时遇到“拒绝访问”或类似错误，可能是由于权限问题。请检查共享打印机的访问权限设置：
1.设置共享权限：
在共享打印机的“打印机属性”中，进入“安全”标签。
确保要连接的计算机和用户具有适当的访问权限。您可以添加或修改访问权限，确保计算机能够访问共享打印机。
2.检查Windows账户：
如果您使用的是Microsoft账户，确保其他计算机使用的账户也能正确登录并具有访问权限。
七、使用“打印机疑难解答”
Windows10自带的打印机疑难解答工具可以自动检测并修复常见的打印机连接问题。操作方法如下：
1.打开“疑难解答”工具：
按下Windows键+I，选择“更新与安全”。
进入“疑难解答”，然后点击“其他疑难解答”，选择“打印机”，按照提示进行操作。
通过以上步骤，您应该能够解决Windows10共享打印机无法访问的问题。无论是检查网络设置、重新配置共享权限，还是更新驱动程序，解决这些问题的关键是逐一排查可能的原因。如果问题仍然存在，您可以尝试联系打印机制造商的技术支持，或者重新安装Windows10系统作为最后的解决手段。
